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Perguntas Frequentes

Para ajudá-lo a tomar uma decisão informada, nós compilamos uma lista de nossas perguntas mais frequentes relacionadas com os produtos e serviços listados nesta página.

Onde estão alojados os servidores?
  • Por forma a garantir sempre as melhores velocidades de acesso os nossos servidores estão alojados em infra-estrutura própria em França, Europa.

Efectuam backups?
  • Sim, realizamos diariamente copias de segurança (backups) dos seus dados que são armazenados em ambiente seguro garantindo que os seus dados estão sempre disponíveis mesmo em caso de catástrofe.

Quanto tempo leva a activação do serviço?
  • O serviço é activado alguns minutos após a confirmação do seu pagamento. Caso efectue o pagamento utilizando um meio de pagamento com validação automática o processo de activação do seu serviço é automático e imediato.

Posso evoluir (upgrade) para um plano superior?
  • Sim, poderá fazer upgrade ao seu plano de alojamento a qualquer momento sem que seja necessário alterar ou reinstalar a sua conta sendo que apenas pagará a diferença entre planos tendo em conta o tempo que faltar para terminar o serviço contratado.